推出消费者群的概念，群聊是企业qq在华国推出时主打的功能，相当于企业内部自定义人员的聊室，同时有着文件传输、文档共享等功能。

　　而消费者群创造性地把企业员工和消费者拉在了同一个数字空间中对话交流，通过这种方式直接将企业和消费者之间的距离通过群聊瞬间拉近了。企业可以通过消费者群直接提供给消费者优惠，消费者可以通过消费者群实时给企业反馈意见。消费者群和线上沃尔玛的结合，让线上沃尔玛实现了用户体验质的飞跃。

　　这也是企业qq在阿美利肯企业即时通讯软件市场大肆扩张的最重要武器。背后的创意来自于周新还是腾讯自身，又或者是双方共同交流探讨的成果，这点我们无从得知，但是腾讯在这一领域战胜竞争对手的制胜法宝不仅仅是产品创意，更在于服务精神。

　　国外互联网企业在企业类即时通讯软件处理上做不到实时响应，远在万里之外的腾讯能做到，存在着时差问题，他们也能为用户远程解决问题。其他企业以月为单位更新版本，腾讯则以周为单位，甚至以为单位，有时候三就会发布一个版本，来解决之前存在的一些问题。

　　这种服务精神更是华国其他互联网企业值得学习的......”

　　南方周刊的文章把腾讯推上了风口浪尖，此时qq的注册用户已经突破三千万大关，同时在线用户人数突破了300万。

　　qq的用户很多，知道腾讯的用户没有多少。除了关注互联网行业的人，对腾讯这家企业有一点印象，知道这是前年第一届互联网大会时第一家获得周新投资的互联网企业。

　　对腾讯的印象也就止于此了，腾讯又没有上市，在华国范围内只是推出了qq秀，qq秀这个产品，300万在线用户，发生过购买行为的用户只有十万人。

　　对腾讯印象最深的应该是鹏城华强北赛格科技园的企业们，和住在赛格科技园区周围的住户

　　腾讯最早的办公区是在腾讯的赛格科技园，去年实现盈亏平衡并且决定要进军硅谷之后，腾讯也从周新手里又获得了一笔风险投资，也正是这笔风险投资让周新在腾讯的股权比例上升到了51%。

　　腾讯有钱之后做的第一件事就是把整个赛格科技园东二栋的4到10层全部租下来了，4栋最高就只有10层，腾讯最开始只租了4楼的403。

　　赛格科技园其他企业员工们开始发现，无论他们多晚下班，东4栋的灯总是亮着。

　　这栋楼的保安都发现，他们压根不用守在保安室里，反正里面永远有人。

　　于是一些其他企业的员工特意跑到腾讯去串门，才知道这家企业是腾讯，他们是二十四时工作制，随时都需要有人值守。

　　这些串门的员工，有的串着串着就跑到

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